Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Textile - Habillement - Chaussure
Seyssel, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Description du poste : À propos de nous AnnaB Crochet est une entreprise dynamique spécialisée dans l'univers du crochet (modèles, kits, accessoires). Nous partageons notre passion à travers une boutique en ligne et une communauté engagée. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) et passionné(e) par le numérique. Vos missions principales Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de trois piliers d'activité : 1. Gestion Commerciale & SAV Répondre aux demandes des clients par email et via les réseaux sociaux (conseils, suivi de commandes, aide technique). Gérer les litiges éventuels et les retours avec bienveillance et réactivité. Mise en place d'une veille des tendances crochet mode déco (Insta, Pinterest, Etsy) 2. Gestion du Catalogue E-commerce Rédaction de fiches produits optimisées (descriptifs attrayants, caractéristiques techniques). Mise à jour du site web (stocks, prix, nouveautés). Préparation logistique des ventes (organisation des lancements de produits). 3. Communication & Animation Digitale Création de visuels attractifs sur Canva (stories, posts, bannières). Programmation et animation des[...]